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福州:鱼之吻鱼疗养生馆变捞化店 贵宾卡无处消费退款

[时间:2022-06-25 02:34来源:未知作者:admin浏览:]

  台海网(微博)7月20日讯 据福州晚报报道,花100元办了一张鱼疗养生馆的贵宾卡,只消费了一次后,就发现鱼疗馆关门易主了,电话也无法打通。昨日上午,林女士带着卡,准备到三坊七巷鱼之吻鱼疗养生馆做鱼疗时,才发现原先的鱼疗馆已经变成了捞化店,卡内余额无处消费退款。

  林女士称,去年底,她在三坊七巷南后街北入口的“鱼之吻鱼疗养生馆”内办了一张贵宾卡。事后,她带着孩子一起做过一次鱼疗,卡内还剩下数十元。之后,林女士慢慢地把这事忘了。大约两个月前,林女士经过三坊七巷时,看到这家鱼疗馆还处于正常营业状态,想起之前所办的贵宾卡里还有钱,便想着找个时间前往消费。

  昨日,当林女士和家人带着卡准备前往做鱼疗时,才发现原先开在此处的鱼之吻鱼疗养生馆门店已经易主,变成了一家捞化店。拨打卡片后的联系电话时,提示所拨打的号码是空号。

  林女士郁闷地说,办卡时,她留下了电话等相关信息,可鱼疗馆从未给她打过电话通知,现在门店易主,电话也联系不上,卡内余额无处消费或退款。让她生气的是,像她这样办了卡的消费者应该还有不少,她认为鱼疗馆这样无声无息消失,是对办卡消费者的不负责。

  昨日下午,记者联系了福州另几家鱼之吻鱼疗养生馆,相关负责人称,各个门店均属于加盟性质,老板各不相同,顾客在哪家门店办的卡,只能在办卡店消费。福州从事多年纠纷诉讼业务的叶律师表示,消费者在鱼疗养生馆办卡预存款项,双方产生了服务关系,如果鱼疗馆出现倒闭关门等情况,不管鱼疗馆是属个人工商户或者公司性质,都有义务退还消费者卡内还未消费的款项。消费者碰到这种情况,可以向消费者协会反映,由消协介入出面帮忙协调进行退还卡内余额,或者通过法院起诉商家来进行维权。

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